SR28JAMBINEWS.COM, JAMBI – Di balik kemudahan layanan pinjaman online (pinjol), ada risiko yang perlu diwaspadai, terutama terkait penagihan tunggakan pembayaran. Jika terlambat membayar, pengguna tidak hanya dihubungi melalui telepon atau pesan WhatsApp, tetapi juga berisiko didatangi langsung oleh tim penagih lapangan atau debt collector (DC).
Bagi pengguna pinjol, penting untuk mengetahui platform mana saja yang memiliki tim DC yang bisa mendatangi rumah. Berikut ini adalah daftar platform pinjol legal dengan prosedur penagihan langsung ke rumah, dirangkum dari berbagai sumber.
1. Akulaku
Sebagai salah satu platform pinjol legal yang populer, Akulaku memiliki standar ketat dalam menagih pembayaran dari pengguna yang menunggak. Biasanya, proses penagihan dimulai dengan mengirim pesan melalui SMS atau WhatsApp yang berisi informasi tagihan dan tanggal jatuh tempo.
Jika pesan tersebut tidak direspons, DC Akulaku dapat mendatangi pengguna di rumah. Namun, Anda tidak perlu panik. Sebelum bertransaksi, pastikan untuk memeriksa dokumen resmi dari DC, seperti surat tugas dan identitas yang valid.
2. Kredivo
Kredivo, platform pinjol yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), juga memiliki kebijakan untuk mengirim DC ke rumah pengguna yang menunggak. Berdasarkan ketentuan di laman Kredivo Agreement, penagihan lapangan dilakukan jika pengguna belum melunasi tagihan dalam waktu 60 hari sejak tanggal jatuh tempo.
Proses penagihan ini dilakukan oleh tim internal Kredivo atau mitra pihak ketiga yang telah ditunjuk. Agar terhindar dari penagihan langsung, disarankan untuk melunasi tagihan sebelum melewati batas waktu tersebut.
3. Kredit Pintar
Kredit Pintar juga memiliki tim penagih lapangan yang bertugas mendatangi pengguna yang tidak merespons penagihan melalui telepon atau pesan. Tim DC Kredit Pintar biasanya menjadi pilihan terakhir jika semua metode penagihan sebelumnya tidak berhasil.
Untuk menghindari konflik, pengguna yang didatangi DC Kredit Pintar disarankan untuk segera melunasi tunggakan tagihan. Jangan lupa, periksa identitas dan surat tugas mereka sebagai bentuk kewaspadaan.
4. Maucash
Maucash adalah platform pinjol legal lainnya yang memiliki tim DC lapangan. Penagihan melalui DC dilakukan setelah pengguna tidak merespons berbagai upaya sebelumnya, seperti chat atau telepon.
Tim DC Maucash memiliki kewajiban untuk bekerja sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Jika Anda merasa ragu, mintalah dokumen seperti surat tugas resmi sebelum melakukan transaksi pembayaran.
5. Easy Cash
Platform Easy Cash juga memiliki kebijakan pengiriman DC untuk menagih pengguna yang menunggak pembayaran. DC hanya akan dikerahkan jika peringatan melalui SMS atau media lain tidak mendapatkan tanggapan.
Untuk menghindari kedatangan DC, pengguna disarankan membayar tagihan tepat waktu dan tidak mengabaikan pesan dari pihak Easy Cash. Sama seperti platform lainnya, pastikan Anda meminta bukti identitas dan surat tugas dari DC sebagai bentuk verifikasi.
Tips Jika Didatangi Debt Collector
Jika Anda didatangi DC dari platform pinjol, berikut beberapa tips yang dapat membantu:
- Periksa Identitas dan Dokumen
Pastikan DC memiliki surat tugas resmi dan identitas dari perusahaan pinjol terkait. - Catat Informasi Penting
Catat nama, nomor telepon, dan informasi lain dari DC untuk keperluan dokumentasi. - Jangan Panik
Tetap tenang dan ajak mereka berdiskusi untuk mencari solusi terbaik. Jika memungkinkan, selesaikan pembayaran segera. - Hubungi Pihak Resmi
Jika merasa ragu atau terancam, hubungi layanan pelanggan resmi dari platform pinjol atau laporkan kepada pihak berwenang.
Perlindungan dari OJK
Sebagai informasi, semua platform pinjol legal yang terdaftar di OJK wajib mematuhi standar penagihan yang telah ditentukan. Penagihan yang melanggar aturan, seperti ancaman atau kekerasan, dapat dilaporkan ke pihak berwajib atau Satgas Waspada Investasi OJK.
Dengan memahami prosedur penagihan ini, pengguna dapat lebih waspada dan mempersiapkan diri agar terhindar dari masalah akibat tunggakan pembayaran. Selalu bayar tagihan tepat waktu untuk menghindari konflik dan menjaga hubungan baik dengan platform pinjol.
